FAQ
Camping e Estacionamento
• o campismo abre no dia 19 pelas 13h00.
• a área de campismo não é vigiada.
• é uma área terraplanada, com piso bastante regular, com alguns pontos de eletricidade para carregamento de aparelhos eléctricos.
A área tem algumas árvores e parte da zona de campismo será coberta com rede sombreadora para mitigar a exposição solar directa, não sendo garantida a cobertura total do espaço.
• a zona de campismo será dotada de bar.
• a zona de campismo é dotada de balneários com chuveiros, com privacidade, e dotados de água quente, não garantido água quente no caso de duches prolongados, cuja limpeza e manutenção será feita regularmente durante os vários dias.
• a zona de campismo é dotada de wc’s e urinóis, com ligações de água e esgotos, cuja limpeza e manutenção será feita regularmente durante os vários dias.
• há uma zona exclusiva para auto-caravanas, sendo interdita a montagem de tendas nesse espaço.
• não é permitida a permanência de veículos na área de campismo.
• Há áreas especificas para estacionamento nas imediações do festival.
• O estacionamento para pessoas com mobilidade reduzida é junto à entrada do festival.
Festival
• Há bilhetes à venda na porta, limitados à lotação disponível.
• aceitam-se pagamentos com cartão, em numerário e mbway.
• os bilhetes físicos ou digitais serão trocados por pulseiras de acesso ao recinto, cujo controle será feito de forma digital, com aparelhos PDA.
• a troca de bilhetes por pulseiras pode ser feita a partir das 14h00 do dia 20 e é presencial.
• no festival serão servido pequenos almoços, almoços e jantares além de snacks de vários tipos.
• o festival será dotado de comida vegan.
• não é permitida a entrada com comida ou bebida no recinto do festival.
• no recinto do festival será disponibilizado um bebedouro de água da rede pública para hidratação.
• crianças nascidas em 2011 ou depois não pagam entrada.
• para as crianças haverá uma zona de diversão.
• no recinto do festival será disponibilizado um ponto com tomadas para carregamento de telemóveis.
• a entrada e permanência de animais de estimação no recinto do festival e campismo é permitida. No entanto é obrigatório que os animais estejam presos com a trela durante todo o tempo da sua permanência nos referidos espaços. O incumprimento desta regra pode levar à expulsão imediata do animal e do respectivo dono dos recintos mencionados.
• o sistema Volta está assegurado no festival para compras feitas no festival, conferindo a devolução do depósito em pulseira.
Sistema de pagamento no festival
• são fornecidas pulseiras cashless com chip.
• todos os pagamentos no recinto são feitos por cashless, através da pulseira com chip.
• as pulseiras serão carregadas nos pontos indicados para o efeito.
• aceitam-se carregamentos e pagamentos de bilhetes com cartão, em numerário e mbway.
• não serão cobradas taxas de ativação aos clientes.
• as devoluções dos valores remanescentes, serão feitas em numerário no fim do festival, ou por transferência bancária entre o dia 31 de agosto e 5 de Setembro, sendo que os pedidos de devolução têm de ser efetuados até ao dia 29 de agosto às 23h59.
• não será aplicada qualquer taxa sobre as devoluções.